Начало На преден план Подслон, реакция и избор: как София подкрепя хората без дом в най-трудните моменти
15044
България

Подслон, реакция и избор: как София подкрепя хората без дом в най-трудните моменти

Три центъра за временно настаняване с общ капацитет 510 места осигуряват целогодишно подслон за хора без дом в София. През зимните месеци натоварването на услугите нараства, което изисква постоянна организация и бърза реакция за предотвратяване на риск за живота и здравето на хората.Центровете за временно настаняване функционират целогодишно, като заетостта и състоянието на настанените се следят ежедневно.

Автор: БТА / Редактор: | 30 Декември 2025, 07:30 ч.
Подслон, реакция и избор: как София подкрепя хората без дом в най-трудните моменти
Подслон, реакция и избор: как София подкрепя хората без дом в най-трудните моменти
Снимка © Столична община

Три центъра за временно настаняване с общ капацитет 510 места осигуряват целогодишно подслон за хора без дом в София. През зимните месеци натоварването на услугите нараства, което изисква постоянна организация и бърза реакция за предотвратяване на риск за живота и здравето на хората. Това каза заместник-кметът по социални дейности и интеграция на хора с увреждания Надежда Бачева в интервю .

Изграждането на интегрирана система за управление на риска от наводнения по р

Трафикът е изключително интензивен на граничните контролно-пропускателни пунк

Дискриминация при кандидатстване за работа отчитат 53,7% от общо 592 анкетира

Започва поетапно спиране на отоплението, съобщиха от "Топлофикация - Враца" Е

Общинският съветник от коалиция „Продължаваме промяната – Демокра

Организация и реакция при нарастващо търсене на подслон

Центровете за временно настаняване функционират целогодишно, като заетостта и състоянието на настанените се следят ежедневно. При увеличен брой хора в нужда се търсят алтернативни решения, което е част от дългосрочната политика на Общината за осигуряване на подслон при риск.

Един сигнал може да направи разликата

Сигнали за хора в нужда могат да подават граждани, институции, неправителствени организации и полиция. След получаването им мобилен екип реагира на място, извършва разговор и оценка на ситуацията.

Гражданите могат да подават сигнали на телефон 0889 301 054, който работи денонощно, на 02/803 59 25 – дирекция „Социални услуги“, както и на 112 при спешни случаи. „Навременният сигнал често предотвратява тежки последици“, подчерта Бачева.

От 15-и Многомандатен изборен район - Плевен в 52-рия парламент влизат осем н

Жена на 79 години е загинала при пожар в село Петърч, съобщиха от Главна дире

Община Благоевград организира веломаратон „Благоевград на две колела&ld

Мобилни екипи и денонощна реакция

При изразено желание от страна на човека се организира транспорт до център за временно настаняване, а при влошено здравословно състояние се осигурява настаняване в лечебно заведение. Процедурата работи денонощно и позволява бърза реакция при спешни случаи, особено при ниски температури.

Няма „типичен случай“ – всяка ситуация се оценява отделно

Оценката за необходимостта от настаняване се извършва от социални работници на терен и винаги е индивидуална. Не съществува универсален профил или бърза формула. Всяка ситуация е различна и изисква време, разговор и професионална преценка. Вземат се предвид социалното положение, здравословното състояние, възрастта, моментният риск, както и климатичните условия. 

Важно е да се подчертае, че по закон решението за ползване на социална услуга е на самия човек, освен в случаите на пълно запрещение, отбеляза Надежда Бачева. Това е принцип, който уважаваме. Нашата роля е да информираме, да обясняваме, да предлагаме възможности и да настояваме, когато има реален риск за живота и здравето, добави тя. 

Правото на избор остава водещ принцип

Хората имат право да откажат и това се случва сравнително често, коментира Бачева. По думите това е една от най-трудните части на социалната работа, защото понякога виждаш реална опасност, а същевременно си длъжен да уважаваш избора на човека. Тя обясни, че отказите се документират по установения ред, но контактът не се прекъсва. Хората, които отказват настаняване, продължават да бъдат насочвани към пунктовете за храна и топли напитки, както и към медицинска помощ при нужда. Работата с тях е процес, който изисква време и постоянство.

Защо част от хората отказват подслон

Причините са различни и винаги лични. Част от хората са живели дълго време на улицата и са изградили начин на оцеляване, който трудно се променя. Други имат здравословни или психични проблеми, зависимости или загубено доверие в институциите. 

Тези причини не могат да бъдат решени с еднократна мярка. Те изискват дългосрочна работа, търпение и постоянен контакт. Затова и нашият подход не е натиск, а последователност – да присъстваме, да разговаряме, да предлагаме подкрепа отново и отново, посочи зам.-кметът. 

Повече от легло и топлина

Центровете за временно настаняване не са просто място за пренощуване. Там работят екипи от социални работници, психолози и други специалисти, които оказват подкрепа според индивидуалните нужди на всеки човек. Осигурява се съдействие за медицински прегледи и лечение, помощ за издаване на документи за самоличност, консултации за социални права, както и подготовка за включване в заетост. За хора в напреднала възраст или с увреждания се търсят подходящи дългосрочни услуги. Целта е стабилизиране на ситуацията и създаване на реални възможности за промяна.

От кризисна мярка към по-трайно решение

Престоят в кризисен център е първа стъпка към стабилизиране и намиране на по-устойчиво решение. Столичната община работи с неправителствени организации и социални услуги, които подпомагат хората след напускане на центровете – при търсене на работа, стабилизиране на доходи, социална адаптация. Без тази последваща работа рискът от връщане на улицата остава висок. Затова политиката ни е насочена не само към кризисна реакция, а към устойчиво включване, отбеляза Бачева. 

Поглед напред: устойчиви решения и обща отговорност

В дългосрочен план се разглеждат и възможности за изграждане на социални жилища. Това е сложен процес, който изисква време, терени и финансиране, но той е част от визията ни за по-устойчиви решения, посочи зам.-кметът. Тя призова хората да не остават безучастни. Най-важното, което могат да направят, е да подадат сигнал. Един навременен сигнал дава възможност на екипите да реагират и да окажат помощ. Това е реален начин гражданите да бъдат част от решението и да допринесат за това градът ни да бъде по-грижещ се и отговорен.

Не пропускайте важните новини от деня. Последвайте ни в Google News Showcase
Бъдете информани с нашите тематични бюлетини:
Получавайте всеки ден най-важните новини и събития от рубриката във входящата си поща. Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.
Получавайте най-важните новини и събития от Вашият град. От понеделник до петък от нашия редактор Стела Филипова
ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА
Общо 100 стари или излезли от употреба автомобили са премахнати от общински площи в Търговище
Общо 100 стари или излезли от употреба автомобили са премахнати от общински площи в Търговище. Кампанията за освобождаване на паркоместа, чрез премахване на изоставени автомобили, ...
По повод 170 г. от построяването му е обновен е храм "Свето Възнесение" във врачанското село Чирен
В навечерието на 170-та годишнина от построяването му е извършен цялостен ремонт на храм „Свето Възнесение“ в село Чирен, съобщава Община Враца на фейсбук страницата си ...
Мъж, недоволен от условията на труд, барикадирал се в автобусен гараж „Земляне", е изведен
Тази сутрин мъж, недоволен от условията на труд, се е барикадирал в един от офисите на автобусен гараж „Земляне" в София, съобщиха от Столичната дирекция на вътрешните работ ...
Катастрофа между две леки коли затруднява движението по околовръстния път на Стара Загора
Катастрофа между две леки коли затруднява движението по околовръстния път на Стара Загора. На място има служители на „Пътна полиция", които контролират движението, . ...
На 1 май КНСБ организира безплатни консултации за граждани във Враца
По повод Международния ден на труда - 1 май, от регионалния съвет на Конфедерацията на независимите синдикати в България (КНСБ) организират безплатни консултации за граждани във Вр ...
ОЩЕ ОТ НОВИНИТЕ ДНЕС
Общинският съвет в Добрич одобри актуализацията на минималните и максималните цени за таксиметров превоз на пътници
Общинският съвет в Добрич прие актуализация на минималните и максималните цени за таксиметров превоз на пътници на територията на града. Докладната записка предизвика дебати, в кои ...
Полицията издирва 81-годишен мъж, изчезнал в неделя в гълъбовското село Главан
Полицията в Стара Загора издирва Иван Няголов Ганчев, на 81 години, от гълъбовското село Главан. Това съобщиха от пресцентъра на Областната дирекция на МВР в Стара Загора. От полиц ...
Състезателите по сноуборд Тервел и Малена Замфирови се включват в кампания на правителството срещу хазартната зависимост, обяви служебният премиер
Изключително сме щастливи, че състезателите по сноуборд Тервел и Малена Замфирови се съгласиха да се включат като посланици в нашата кампания срещу хазартната зависимост, защото са ...
Столичният общински съвет ще гласува разкриването на близо 1200 паркоместа в междублокови пространства на различни квартали в София
Столичният общински съвет (СОС) ще гласува няколко доклада за разкриването на близо 1200 нови паркоместа в междублокови пространства в различни квартали на София, съобщиха от пресц ...
Полицаи откриха откраднат лек автомобил от смядовското село Веселиново и установиха извършителя на кражбата - 16-годишно момче
Полицаи откриха откраднат лек автомобил от смядовското село Веселиново и установиха извършителя на кражбата, съобщиха от пресцентъра на Областната дирекция на МВР в Шумен.  Ма ...
Тикер в 11:56 ч.
Общинският съвет в Добрич прие актуализация на минималните и максималните цени з ...
Начало На преден план
15044
България

Подслон, реакция и избор: как София подкрепя хората без дом в най-трудните моменти

Три центъра за временно настаняване с общ капацитет 510 места осигуряват целогодишно подслон за хора без дом в София. През зимните месеци натоварването на услугите нараства, което изисква постоянна организация и бърза реакция за предотвратяване на риск за живота и здравето на хората.Центровете за временно настаняване функционират целогодишно, като заетостта и състоянието на настанените се следят ежедневно.

| 30 Декември 2025, 07:30 ч.
СЛУШАЙТЕ НОВИНАТА
Подслон, реакция и избор: как София подкрепя хората без дом в най-трудните моменти
Подслон, реакция и избор: как София подкрепя хората без дом в най-трудните моменти
Снимка © Столична община

Три центъра за временно настаняване с общ капацитет 510 места осигуряват целогодишно подслон за хора без дом в София. През зимните месеци натоварването на услугите нараства, което изисква постоянна организация и бърза реакция за предотвратяване на риск за живота и здравето на хората. Това каза заместник-кметът по социални дейности и интеграция на хора с увреждания Надежда Бачева в интервю .

Организация и реакция при нарастващо търсене на подслон

Центровете за временно настаняване функционират целогодишно, като заетостта и състоянието на настанените се следят ежедневно. При увеличен брой хора в нужда се търсят алтернативни решения, което е част от дългосрочната политика на Общината за осигуряване на подслон при риск.

Един сигнал може да направи разликата

Сигнали за хора в нужда могат да подават граждани, институции, неправителствени организации и полиция. След получаването им мобилен екип реагира на място, извършва разговор и оценка на ситуацията.

Гражданите могат да подават сигнали на телефон 0889 301 054, който работи денонощно, на 02/803 59 25 – дирекция „Социални услуги“, както и на 112 при спешни случаи. „Навременният сигнал често предотвратява тежки последици“, подчерта Бачева.

Мобилни екипи и денонощна реакция

При изразено желание от страна на човека се организира транспорт до център за временно настаняване, а при влошено здравословно състояние се осигурява настаняване в лечебно заведение. Процедурата работи денонощно и позволява бърза реакция при спешни случаи, особено при ниски температури.

Няма „типичен случай“ – всяка ситуация се оценява отделно

Оценката за необходимостта от настаняване се извършва от социални работници на терен и винаги е индивидуална. Не съществува универсален профил или бърза формула. Всяка ситуация е различна и изисква време, разговор и професионална преценка. Вземат се предвид социалното положение, здравословното състояние, възрастта, моментният риск, както и климатичните условия. 

Важно е да се подчертае, че по закон решението за ползване на социална услуга е на самия човек, освен в случаите на пълно запрещение, отбеляза Надежда Бачева. Това е принцип, който уважаваме. Нашата роля е да информираме, да обясняваме, да предлагаме възможности и да настояваме, когато има реален риск за живота и здравето, добави тя. 

Правото на избор остава водещ принцип

Хората имат право да откажат и това се случва сравнително често, коментира Бачева. По думите това е една от най-трудните части на социалната работа, защото понякога виждаш реална опасност, а същевременно си длъжен да уважаваш избора на човека. Тя обясни, че отказите се документират по установения ред, но контактът не се прекъсва. Хората, които отказват настаняване, продължават да бъдат насочвани към пунктовете за храна и топли напитки, както и към медицинска помощ при нужда. Работата с тях е процес, който изисква време и постоянство.

Защо част от хората отказват подслон

Причините са различни и винаги лични. Част от хората са живели дълго време на улицата и са изградили начин на оцеляване, който трудно се променя. Други имат здравословни или психични проблеми, зависимости или загубено доверие в институциите. 

Тези причини не могат да бъдат решени с еднократна мярка. Те изискват дългосрочна работа, търпение и постоянен контакт. Затова и нашият подход не е натиск, а последователност – да присъстваме, да разговаряме, да предлагаме подкрепа отново и отново, посочи зам.-кметът. 

Повече от легло и топлина

Центровете за временно настаняване не са просто място за пренощуване. Там работят екипи от социални работници, психолози и други специалисти, които оказват подкрепа според индивидуалните нужди на всеки човек. Осигурява се съдействие за медицински прегледи и лечение, помощ за издаване на документи за самоличност, консултации за социални права, както и подготовка за включване в заетост. За хора в напреднала възраст или с увреждания се търсят подходящи дългосрочни услуги. Целта е стабилизиране на ситуацията и създаване на реални възможности за промяна.

От кризисна мярка към по-трайно решение

Престоят в кризисен център е първа стъпка към стабилизиране и намиране на по-устойчиво решение. Столичната община работи с неправителствени организации и социални услуги, които подпомагат хората след напускане на центровете – при търсене на работа, стабилизиране на доходи, социална адаптация. Без тази последваща работа рискът от връщане на улицата остава висок. Затова политиката ни е насочена не само към кризисна реакция, а към устойчиво включване, отбеляза Бачева. 

Поглед напред: устойчиви решения и обща отговорност

В дългосрочен план се разглеждат и възможности за изграждане на социални жилища. Това е сложен процес, който изисква време, терени и финансиране, но той е част от визията ни за по-устойчиви решения, посочи зам.-кметът. Тя призова хората да не остават безучастни. Най-важното, което могат да направят, е да подадат сигнал. Един навременен сигнал дава възможност на екипите да реагират и да окажат помощ. Това е реален начин гражданите да бъдат част от решението и да допринесат за това градът ни да бъде по-грижещ се и отговорен.

Към първа страница Новини
Бъдете информани с нашите
тематични бюлетини:
Получавайте всеки ден най-вълнуващите новини от рубриката във входящата си поща. Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.
Получавайте най-важните новини и събития от Вашият град. От понеделник до петък от нашия редактор Стела Филипова
КЪМ АБОНАМЕНТА
ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА
Общо 100 стари или излезли от употреба автомобили са премахнати от общински площи в Търговище
По повод 170 г. от построяването му е обновен е храм "Свето Възнесение" във врачанското село Чирен
Мъж, недоволен от условията на труд, барикадирал се в автобусен гараж „Земляне", е изведен
Катастрофа между две леки коли затруднява движението по околовръстния път на Стара Загора
На 1 май КНСБ организира безплатни консултации за граждани във Враца
Още от рубриката
ВРЕМЕ ЗА ЧЕТЕНЕ
   
Време за четене - месец Април
Препоръчани заглавия
ОЩЕ ОТ НОВИНИТЕ ДНЕС
На преден план
Общинският съвет в Добрич одобри актуализацията на минималните и максималните цени за таксиметров превоз на пътници
На преден план
Полицията издирва 81-годишен мъж, изчезнал в неделя в гълъбовското село Главан
На преден план
Състезателите по сноуборд Тервел и Малена Замфирови се включват в кампания на правителството срещу хазартната зависимост, обяви служебният премиер
На преден план
Столичният общински съвет ще гласува разкриването на близо 1200 паркоместа в междублокови пространства на различни квартали в София
В детайли
Полицаи откриха откраднат лек автомобил от смядовското село Веселиново и установиха извършителя на кражбата - 16-годишно момче
Сфера
Общинските съветници в Дулово разгледа въпроси за общинска собственост и устройство на територията
Местен фокус
Екатерина Илиева положи клетва като общински съветник във Враца на мястото на избран за депутат
На преден план
Не предвиждам промени в кадровата политика на ДКЦ-1 във Враца
На преден план
В Бюрото по труда в Шумен са обявени работни места за машинни оператори, медицински и други специалисти
Сфера
Община Враца да се включи в процедура за природосъобразни мерки срещу наводнения, решиха общинските съветници
Още новини
ГОРЕ
Не изполваме интернет бисквитки. Не събираме лични данни и не споделяме такива с трети страни.
Не прилагаме проследяващи или наблюдаващи маркетингови/рекламни системи.

NRD24 © 2026 Всички права запазени. Програма на NRD. Издател Nachrichtenabteilung DRF.
Публикуваното съдържание, текст, снимки и графики е защитено от Германското законодателство за Авторско право.
ГОРЕ
Не изполваме интернет бисквитки. Не събираме лични данни и не споделяме такива с трети страни. Не прилагаме проследяващи или наблюдаващи маркетингови/рекламни системи.


NRD24 © 2026 Всички права запазени.
Издател Nachrichtenabteilung DRF.
Публикуваното съдържание, текст, снимки и графики е защитено от Германското законодателство за Авторско право.